國務院辦公廳

國務院辦公廳關于依托全國一體化政務服務平臺建立政務服務效能提升常態化工作機制的意見

國辦發〔2023〕29號

各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

近年來，國務院辦公廳會同各地區各有關部門，深入貫徹習近平總書記關于網絡強國的重要思想，認真落實黨中央、國務院決策部署，依托全國一體化政務服務平臺不斷提升政務服務效能，“一網通辦”能力顯著增強，為創新政府治理、優化營商環境提供了有力支撐。但聚焦企業和群眾所思所盼，實現政務服務從“能辦”向“好辦”轉變仍然面臨制度規范不夠健全、業務辦理不夠便捷、平臺支撐能力不足等問題，需加大力度持續推進和迭代創新，不斷提升企業和群眾的獲得感和滿意度。為系統總結政務服務效能提升“雙十百千”工程經驗，全面鞏固實踐成 ……