國有企業辦公室是一個企業的中樞機構,被稱為“司令部”、“參謀部”和“后勤部”,工作關鍵,責任重大。提升國有企業辦公室工作水平,以更好地為單位高效運行發揮強有力的保障作用,必須注重加強“四種能力”建設。
一、加強服務能力建設,當好“勤務員”
辦公室工作要做好“三個服務”,即:為基層服務、為機關服務、為領導服務,在服務中體現自身價值。首先,提升為基層服務能力。為基層服務始終是第一位的。辦公室最重要的服務對象是基層企業,因為他們是利潤的創造者、成本的管控者、決策的執行者,辦公室工作必須沉下身去,深入基層一線,接地氣、察實情,了解基層需求,收集、反饋并解決其現實困難。第二,提升為機關服務能力。國有企業辦公室本身是服務機構,辦公室必須增強服務意識,避免衙門做派。辦公室都要以“服務員”的姿態為機關做 ……
