管理的本質是：對人、事、物的合理配置，并讓其實現其應有的價值。它是一個通過計劃、組織、指揮、協調、控制等手段來實現目標的過程，管理的對象是人和事，核心是計劃、協調與控制。管理的內容：對人和事進行有效配置，就是人力資源管理；通過計劃、組織、指揮、協調與控制等手段實現目標，就是計劃管理；通過信息傳遞和反饋實現價值創造，就是信息管理。

企業管理的職能：計劃（制訂戰略）；組織（調動人和事）；協調（平衡各方利益）；控制（預防問題產生）；績效（成果考評激勵）。

計劃（制訂戰略）

計劃，是對企業未來發展的總體安排。企業發展規劃的制定是一個很復雜的過程，不僅要考慮公司的現狀，還要考慮到行業、市場、競爭對手和客戶需求的變化，所以企業必須做好戰略規劃，以應對未來環境的變化。

戰略規劃就是 ……